门窗十大品牌,学会帮顾客“选”门窗
来源:安格尔门窗 时间:2016-10-22
顾客关注的,其实并非门窗十大品牌产品的卖点,而是买点,即为什么会买。也就是说,消费者购买这件你所谓的,门窗十大品牌产品的根本原因是什么。
一般的员工常常喜欢研究自己的产品的优点,比如门窗十大品牌、功能、优点、品质特征等,这些都叫产品的卖点。这似乎是品牌或产品的竞争力,可是,为什么导购把产品的卖点描述的很好,最终却不能成交?
你可以跟着我来回顾一下你的某一次购物经历。或许你是因为要参加一位闺蜜的婚礼,需要漂亮的礼服;或许是因为夏天到了,需要一次清凉的度假;或许是因为你的身材,适合一套“性感”的产品……你(消费者)从来都是站在自己需求的角度上来解读产品的,而非产品本身。
如果导购一直在塑造“卖”点,只有当卖点和买点重合时,销售才会达成;
如果导购一直在塑造“买”点,也就是研究顾客需求,成交率显然会更高。
通俗一点讲,你有什么(卖点)并不重要,重要的是你要了解顾客的真正需求(买点),并描述买点。
如何服务好一个顾客,这是至关重要的。顾客的顾客就是我们“生命力”之一。在销售的过程中,不断灌输观念给顾客,例如产品的安全性、质量的保证、可以给你的生活上带来什么好处等等,站在顾客立场上去描述。这就是观念,激发顾客潜在脑海里面的想法,并一一为他实现。这样的顾客,才会完美地享受到真正的“服务”,而这样的顾客不管他去到那里,当他遇到同样需要到你的产品的人或者地方的时候,那就会潜意识地“想起”你的产品就是门窗十大品牌,就是好!!
安格尔门窗,安心,安逸,安好家,十三年始终坚持做好每一扇门窗,守护好每一个幸福的家。安格尔门窗产品齐全,设计风格新颖,产品均是私人定制,满足消费者不同的家居生活需求。